AGB

**Загальні умови використання інтернет-магазину Gardeno24.de**

**1. Загальна інформація:**
1.1. Інтернет-магазин Gardeno24.de управляється компанією Gardenara Sp. z o.o. з офісом за адресою вулиця Raciborska 277, 44-270 Rydułtowy, NIP:PL6472605794.
1.2. Контакт:
Телефон: 0 176 22031557
Електронна пошта: shop@gardeno24.de

**2. Асортимент і сфера діяльності:**
2.1. Ми пропонуємо товари для дому та саду.
2.2. Доставляємо по всій Європі.
2.3. Оплата приймається через Shopify Payments, Paypal та традиційний банківський переказ.

**3. Права та обов’язки клієнта:**
3.1. Купуючи такі продукти, як Roundup Flex, Dynamic або Roundup 360 Plus, клієнт підтверджує, що має право на використання цих засобів і приймає умови угоди.
3.2. Для магазину Gardeno24.de застосовуються закони польського права.

**4. Вартість доставки:**
Будь ласка, звертайтеся на shop@gardeno24.de.

**5. Повернення та рекламації:**
**Умови повернення:**
- Термін повернення: клієнт має право повернути товар протягом 14 днів з дати покупки.
- Стан товару: товар можна повернути лише у цілості, в оригінальній упаковці, з повним комплектом аксесуарів та етикеток. Магазин залишає за собою право відмовити у прийомі повернення, якщо упаковка була відкрита або товар має ознаки використання.
- Вартість повернення: магазин відшкодовує вартість товару, але вартість доставки (як початкова, так і за повернення) оплачується клієнтом.

**Процедура рекламації:**
- Термін подачі рекламації: клієнт має право повідомити про дефект товару протягом 24 місяців з дати покупки відповідно до європейських норм.
- Види рекламацій: клієнт може подати рекламацію на приховані, заводські дефекти. Дефекти, що виникли через неправильне використання товару, не підлягають рекламації.
- Документація: для подачі рекламації клієнта можуть попросити надати підтвердження покупки та фотографії дефекту.
- Спосіб подачі: рекламацію слід надсилати електронною поштою на shop@gardeno24.de з темою листа "Reklamation".
- Розгляд рекламацій: магазин зобов’язується розглянути рекламацію протягом 14 днів. У разі обґрунтованої рекламації магазин може запропонувати ремонт, заміну, повернення коштів або інше рішення, погоджене обома сторонами.

**6. Маркетинг:**
6.1. Купуючи товар, ви погоджуєтеся отримувати електронні листи. Ви можете відписатися в будь-який час, натиснувши кнопку відписки внизу листа.

**7. Заключні положення:**
7.1. Договір між магазином і клієнтом може бути розірваний відповідно до стандартних положень у розділі 5.
7.2. Вибір застосовного права для договору: польське право.
7.3. У разі неправдивої заяви про наявність необхідних дозволів продавець має право накласти на покупця штраф у розмірі п’ятнадцяти тисяч євро.
7.4. Інші заключні положення: магазин залишає за собою право змінювати Загальні умови. Поточна версія умов завжди доступна на сайті магазину.