AGB

**Algemene voorwaarden van de online winkel Gardeno24.de**

**1. Algemene informatie:**
1.1. De online winkel Gardeno24.de wordt beheerd door het bedrijf Gardenara Sp. z o.o. gevestigd aan Raciborska-Straat 277, 44-270 Rydułtowy, NIP:PL6472605794.
1.2. Contact:
Telefoon: 0 176 22031557
E-mail: shop@gardeno24.de

**2. Assortiment en werkgebied:**
2.1. Wij bieden producten voor huis en tuin aan.
2.2. Wij leveren in heel Europa.
2.3. Betalingen worden geaccepteerd via Shopify Payments, Paypal en traditionele bankoverschrijving.

**3. Rechten en plichten van de klant:**
3.1. Bij aankoop van producten zoals Roundup Flex, Dynamic of Roundup 360 Plus verklaart de klant dat hij bevoegd is deze middelen te gebruiken en de algemene voorwaarden accepteert.
3.2. Voor de Gardeno24.de-winkel gelden de wetten van het Poolse recht.

**4. Verzendkosten:**
Neem contact op met shop@gardeno24.de.

**5. Retouren en klachten:**
**Retourvoorwaarden:**
- Retourtermijn: De klant heeft het recht het product binnen 14 dagen na aankoopdatum te retourneren.
- Staat van het product: Het product kan alleen worden geretourneerd als het onbeschadigd is, in de originele verpakking, met volledige accessoires en labels. De winkel behoudt zich het recht voor retouren te weigeren als de verpakking is geopend of het product gebruikssporen vertoont.
- Kosten van retourzending: De winkel vergoedt de aankoopprijs, maar de verzendkosten (zowel de oorspronkelijke als de retourkosten) zijn voor rekening van de klant.

**Klachtenprocedure:**
- Klachttermijn: De klant heeft het recht binnen 24 maanden na aankoopdatum een productgebrek te melden volgens de Europese regelgeving.
- Soorten klachten: De klant kan een klacht indienen over verborgen, fabrieksnieuwe gebreken. Gebreken door onjuist gebruik van het product komen niet voor klacht in aanmerking.
- Documentatie: Voor het indienen van een klacht kan de klant worden gevraagd het aankoopbewijs en foto’s van het gebrek te overleggen.
- Melden: De klacht moet per e-mail worden gemeld aan shop@gardeno24.de met als onderwerp "Reklamation".
- Afhandeling van klachten: De winkel verplicht zich klachten binnen 14 dagen te behandelen. Bij gegronde klachten kan de winkel reparatie, omruiling, terugbetaling of een andere door beide partijen overeengekomen oplossing aanbieden.

**6. Marketing:**
6.1. Door aankoop stemt u in met het ontvangen van e-mailcorrespondentie. U kunt zich op elk moment afmelden door op de afmeldknop onderaan de e-mail te klikken.

**7. Slotbepalingen:**
7.1. De tussen de winkel en de klant gesloten overeenkomst kan worden beëindigd volgens de standaardbepalingen in sectie 5.
7.2. Keuze van toepasselijk recht voor de overeenkomst: Pools recht.
7.3. In geval van een onjuiste verklaring over het bezit van de vereiste vergunningen heeft de verkoper het recht een boete van vijftienduizend euro aan de koper op te leggen.
7.4. Overige slotbepalingen: De winkel behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden te wijzigen. De actuele versie van de voorwaarden is te allen tijde beschikbaar op de website van de winkel.